VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO VERIFICA SI TU PEDIDO ES PARA ENTREGA INMEDIATA O BAJO PEDIDO

Garantía

Manejamos 3 garantías:

1. Garantía de viaje.

2. Garantía de cerditos.

3. Garantía de macetas.

 

1: GARANTÍA DE VIAJE

Los productos van muy bien empacados y protegidos, sin embargo, son cerámica y existe un riesgo de romperse.

Por lo tanto, apenas recibas tu pedido debes revisarlo muy bien, y en caso de algún daño debes avisarnos inmediatamente con fotos del producto para hacer la reposición correspondiente sin costo adicional, el envío lo pagas tu.

La garantía de viaje tiene validez de 8 horas.

No se aceptan reclamos después de transcurridas 8 horas de la entrega.

 

2: GARANTÍA DE CERDITOS

Aplica para cerditos con modificaciones en porcelanicrón.

Nuestros productos son hechos a mano, y a pesar de que a todos se les pone mucho amor, existen fallos humanos no calculados.

Si en el transcurso de 1 mes a partir de la fecha de recibido, tu cerdito presenta fallas en los accesorios (grietas, piezas que se caen) porfa, comunícate a la línea de atención al cliente y envía fotos evidencia del daño para ser evaluado.

En caso de ser efectiva la garantía se realizarán las indicaciones para el arreglo (casos de daños menores), devolución y reparación, o reposición completa en casos de ser irreparable.

Cualquier arreglo o reposición no tiene costos adicionales. El envío lo pagas tu.

La garantía de cerditos tiene validez de 1 mes.

No se aceptan reclamos después de transcurrido 1 mes a partir de la fecha de entrega.

 

3: GARANTÍA DE MACETAS

Las macetas de nuestra tienda COLOR AMARILLO están impermeabilizadas, está impermeabilización ha sido probada y ha mostrado resultados totalmente eficaces.

Como las macetas son pintadas a mano, igualmete la impermeabilización es a mano, no existen pinceles que lleguen a todos los huecos internos que tienen nuestras macetas por ser de figuras, a pesar de ello pueden funcionar perfectamente sin dañarse si sigues las siguientes reglas:

     - Para limpiarla usa un paño seco.

     - Algunas macetas traen fibra de coco en su interior, esto ayuda a que la humedad no se filtre en la cerámica y dañe   la pintura, no la retires.

     - Puedes poner plantas naturales en la maceta, pero no pueden ser expuestas al sol y al agua permanentemente.

     - El riego de tu planta debe ser moderado, el exceso de agua puede dañar la pintura de la maceta. Consejo de riego, en cuanto empiece a salir agua por el orificio de drenaje detente.

      - Sacude tu maceta arriba y abajo después del riego, esto hará que el exceso de agua salga mejor por el orificio de drenaje.

La garantía de macetas tiene validez de 15 días.

No se aceptan reclamos después de transcurrido 15 días a partir de la fecha de entrega.